Σχεδίασε το ταξίδι των ονείρων σου!

Όροι & Προϋποθέσεις

1. Σύμφωνα με τον νόμο, ο συνδυασμός των ταξιδιωτικών υπηρεσιών που σας προσφέρεται αποτελεί ένα “Πακέτο” βάσει της έννοιας του Νόμου περί Οργανωμένων Ταξιδιών και Συνδεδεμένων Ταξιδιωτικών Διακανονισμών (δείτε εδώ). Ως αποτέλεσμα, απολαμβάνετε όλα τα δικαιώματα που προβλέπει η ΕΕ για τα πακέτα.
2. ΕΥΘΥΝΕΣ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ Οι ευθύνες των αεροπορικών εταιρειών ρυθμίζονται από τη συνθήκη της Βαρσοβίας.
3. ΕΥΘΥΝΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ Το γραφείο δεν θα είναι υπεύθυνο για οποιαδήποτε τραύματα, ζημιές ή απώλειες που ενδεχομένως να υποστεί ο ταξιδιώτης αναφορικά με τρομοκρατικές ενέργειες, κοινωνικές ή εργατικές αναταραχές, μηχανικές ή κατασκευαστικές δυσκολίες, ασθένειες, τοπικούς νόμους, κλιματολογικές συνθήκες, ανώμαλες συνθήκες ή εξελίξεις ή οποιεσδήποτε πράξεις, παραλείψεις ή συνθήκες πέραν του ελέγχου του γραφείου. Ο ταξιδιώτης εθελοντικά αναλαμβάνει (με τη συμμετοχή του στο ταξίδι) όλους τους κινδύνους που σχετίζονται με αυτό το ταξίδι. Ο ταξιδιώτης διά του παρόντος προειδοποιείται για τους εν λόγω κινδύνους και συμβουλεύεται να εξασφαλίσει κατάλληλη ασφαλιστική κάλυψη εναντίον τους. Παραλαβή και κράτηση του εισιτηρίου, μετά την έκδοση, αποτελούν συγκατάθεση και αποδοχή των ανωτέρω, τόσο για τον ίδιο όσο και για όσους συνταξιδεύουν μαζί του.
4. ΕΥΘΥΝΕΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ Οι επιβάτες είναι υπεύθυνοι για την εξασφάλιση των ταξιδιωτικών εγγράφων που χρειάζονται για να ταξιδέψουν (όπως διαβατήριο, θεωρήσεις, κάρτα εμβολιασμού κ.λπ.). Επίσης είναι υπεύθυνοι για την εξασφάλιση και δήλωση του συναλλάγματος τους και άλλων αντικειμένων στα διάφορα τελωνεία. Υπεύθυνοι είναι επίσης οι εκδρομείς για την έγκαιρη προσέλευση τους στις συγκεντρώσεις για τις διάφορες εκδηλώσεις του προγράμματος της εκδρομής.
5. ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ Υπόκεινται στους ειδικούς όρους με βάση τους οποίους εκδίδονται μέσα στα πλαίσια της εκδρομής, στους γενικούς όρους μεταφοράς που αναγράφονται πάνω στο εισιτήριο, στις ∆ιεθνείς Συμβάσεις και στο Νόμο της Κυπριακής ∆ημοκρατίας.
6. ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ Τα ξενοδοχεία επιλέγονται με βάση τη θέση τους, το κόστος και την ποιότητά τους. Η κατηγορία που αναφέρεται είναι η επίσημα αναφερόμενη από την Αρμόδια Αρχή της χώρας που ανήκουν. Τα δωμάτια που χρησιμοποιούνται και που έχουν ληφθεί υπ’ όψιν κατά την Κοστολόγηση της εκδρομής, είναι δίκλινα. Υπάρχουν επίσης τρίκλινα (δίκλινα με πρόσθετο πτυσσόμενο κρεβάτι) και μονόκλινα που όμως είναι περιορισμένα και διατίθενται κατά προτεραιότητα εγγραφής και για τα οποία υπάρχει επιβάρυνση που ζητείται. Συνήθως τα δωμάτια παραλαμβάνονται ή παραδίνονται στις 12 το μεσημέρι, ανεξάρτητα από την ώρα άφιξης ή αναχώρησης. Ειδικά για την Disneyland και την Αμερική, τα δωμάτια παραλαμβάνονται στις 3 το απόγευμα και παραδίδονται στις 11 το πρωί. Το γραφείο επιφυλάσσει το δικαίωμα να τοποθετήσει οποιοδήποτε εκδρομέα σε άλλο ξενοδοχείο από εκείνο που έχει δηλωθεί, εφ’ όσον το νέο ξενοδοχείο είναι τουλάχιστον της ίδιας κατηγορίας και στην ίδια περίπου περιοχή με το προηγούμενο. Μερικά ξενοδοχεία χρεώνουν επιβάρυνση για χρήση του συστήματος κλιματισμού αν ο πελάτης το ζητήσει. Άλλες υπηρεσίες ή διευκολύνσεις (baby-sit- ting, εξυπηρέτηση δωματίου, απασχόληση παιδιών, θαλάσσια σπορ, σάουνα, τένις, γυμναστήριο) συχνά χρεώνονται επιπρόσθετα και είναι πληρωτέες απ’ ευθείας στο ξενοδοχείο. Μερικές άλλες διευκολύνσεις ή και υπηρεσίες μπορεί να αποσύρονται προσωρινά από τη διεύθυνση του ξενοδοχείου. Για παράδειγμα μπορεί να κλείσουν την πισίνα, βεράντες ή υπαίθρια εστιατόρια κατά τους ανοιξιάτικους και φθινοπωρινούς μήνες. Κάθε προσπάθεια θα καταβάλλεται να προειδοποιείται ο πελάτης χωρίς όμως να παρέχεται οποιαδήποτε εγγύηση σε σχέση με αυτό.
7. ΔΙΑΤΡΟΦΗ Τα γεύματα και προγεύματα που περιλαμβάνονται στα έξοδα συμμετοχής είναι εκείνα που αναφέρονται στο πρόγραμμα κάθε εκδρομής. Αν και καταβάλλεται κάθε προσπάθεια από το γραφείο για την καλύτερη δυνατή ποιότητα και ποσότητα των προσφερόμενων γευμάτων, δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για οποιαδή-ποτε ανεπάρκεια στο θέμα αυτό.
8. ΞΕΝΑΓΗΣΕΙΣ • ΕΚΔΡΟΜΕΣ Οι ξεναγήσεις και εκδρομές περιλαμβάνουν τα κατά τη γνώμη του γραφείου σπουδαιότερα αξιοθέατα των πόλεων και περιοχών που περιγράφονται στο πρόγραμμα. Περιλαμβάνονται μόνο οι εκδρομές που αναφέρονται στο πρόγραμμα και όχι αυτές που αναφέρο-νται σαν προαιρετικές ή προτεινόμενες.
9. ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗ Με την επιβεβαίωση της κράτησης θα απαιτείται προκαταβολή του 40% της συνολικής αξίας της εκδρομής. Πλήρης εξόφληση γίνεται τουλάχιστον 2 εβδομάδες πριν την αναχώρηση. Η κράτηση είναι έγκυρη μόνο όταν καταβληθεί η απαιτούμενη προκαταβολή.
10. ΑΚΥΡΩΣΗ KΡΑΤΗΣΗΣ Οποιαδήποτε ακύρωση κράτησης για να είναι έγκυρη πρέπει να κοινοποιείται στην εταιρεία μας γραπτώς. Η ακύρωση της κράτησης θα υπόκειται στην πολιτική ακύρωσης των ξενοδοχείων ή και άλλων υπηρεσιών του συγκεκριμένου προορισμού, ανάλογα με τα χρονικά πλαίσια στα οποία ακυρώνει ο πελάτης. Επιπλέον εάν η ακύρωση της κράτησης του πελάτη εμπίπτει στην εβδομάδα πριν από την αναχώρησή του, τότε θα κατακρατείται επιπλέον το ανά-λογο ποσό για λειτουργικά έξοδα του γραφείου μας.
11. ΕΚΔΟΣΗ ΒΙΖΑΣ ΕΚΤΟΣ ΚΥΠΡΟΥ Σε περίπτωση που είναι απαραίτητο τα διαβατήρια να σταλούν στο εξωτερικό για να εκδοθούν βίζες, οι πελάτες θα επιβαρύνονται με τα έξοδα αποστολής και επαναφοράς των διαβατηρίων. Το γραφείο δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που δεν εξασφαλίζεται βίζα.
12. ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΕΚΔΡΟΜΕΩΝ Σε περίπτωση που ο εκδρομέας επιθυμεί να υποβάλει παράπονο, θα πρέπει να το υποβάλει κατά τη διάρκεια της εκδρομής, γνωστοποιώντας το στον τοπικό αντιπρόσωπο του γραφείου μας ή απ’ ευθείας στο γραφείο μας, για να γίνει προσπάθεια ικανοποίησης του συγκεκριμένου αιτήματος/ παραπόνου. ∆εν μπορεί να υπάρξει παράπονο μετά την επιστροφή των εκδρομέων στην Κύπρο χωρίς ο εκδρομέας να έχει διαμαρτυρηθεί κατά τη διάρκεια του ταξιδιού ή με κατάλληλο τρόπο και χωρίς να έχει δοθεί η δυνατότητα στην εταιρεία μας να φροντίσει έγκαιρα να επανορθώσει αυτό που ενοχλεί τους εκδρομείς. Εν πάση περιπτώσει, και υπό την προϋπόθεση του ό, τι αναφέρεται ανωτέρω, εάν και εφ’ όσον κάποιο ιδιαίτερο πρόβλημα δεν λυθεί έγκαιρα, θα πρέπει τούτο να γνωστοποιηθεί στην εταιρεία μας σε χρονικό διάστ ημα 10 τουλάχιστον ημερών από την ημερομηνία επιστροφής των εκδρομέων στην Κύπρο.
13. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ Αιτήσεις για επιστροφή χρημάτων για αχρησιμοποίητες υπηρεσίες ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο, πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς προς το Γραφείο μας, το αργότερο σε 10 μέρες από την ημέρα επιστροφής και να συνοδεύονται από τα ανάλογα δικαιολογητικά. Εκπρόθεσμες αιτήσεις ή και αιτήσεις που δεν συνοδεύονται από τα ανάλογα δικαιολογητικά, δεν θα λαμβάνονται υπ’ όψη.
14. ΕΞΟΔΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Τα έξοδα συμμετοχής καλύπτουν όσα αναφέρονται ότι περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα κάθε εκδρομής. ∆εν συμπεριλαμβάνονται τα προσωπικά έξοδα και ό, τι δεν αναφέρεται στο πρόγραμμα κάθε εκδρομής.
15. ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Το γραφείο καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη συνεπέστερη εκτέλεση του προγράμματος. Απρόβλεπτα ωστόσο γεγονότα, μπορούν να καταστήσουν επιβεβλημένη τη διαφοροποίηση του προγράμματος είτε πριν την αναχώρηση, είτε κατά τη διάρκεια των ταξιδιών. Εφ’ όσον η αλλαγή είναι σημαντική και αλλοιώνει τον χαρακτήρα του ταξιδιού πριν την έναρξή του, ο συμμετέχων δικαιούται να ακυρώσει την εγγραφή του χωρίς καμία απολύτως επιβάρυνση. Αν όμως η αλλαγή καταστεί επιβεβλημένη κατά τη διάρκεια του ταξιδιού λόγω ανωτέρας βίας, ο συμμετέχων οφείλει να την αποδεκτή και επιβαρύνεται με τις ενδεχόμενες νέες δαπάνες για την αντιμετώπιση της διφορούμενης κατάστασης. Τυχών αλλαγή στις ώρες αναχώρησης ή άφιξης από πρωί σε μεσημέρι ή απόγευμα και αντίστροφα, δεν θεωρείται αλλαγή προγράμματος.
16. ΠΑΙΔΙΚΕΣ ΤΙΜΕΣ Παιδιά 2 – 12 χρόνων (που δεν έχουν συμπληρώσει το 12ο έτος της ηλικίας τους) δικαιούνται έκπτωση. Οι εκπτώσεις που αναφέρονται σε κάθε εκδρομή είναι για ένα παιδί, που θα μείνει στο ίδιο διπλό δωμάτιο με τους γονείς του.
17. ΚΟΣΤΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΕΚΔΡΟΜΩΝ Τα έξοδα συμμετοχής των εκδρομών του προγράμματος αυτού έχουν υπολογισθεί με βάση τα ακόλουθα: α) Τα ειδικά αεροπορικά / ατμοπλοϊκά ναύλα και κόστα καυσίμων που ισχύουν από την 01/01/23 β) Τους φόρους και τα δικαιώματα που χρεώνονται για υπηρεσίες, όπως δικαιώματα προσγείωσης ή δικαιώματα φόρων αεροδρομίων ή λιμανιών που ισχύουν από 01/01/23. Την ισοτιμία του Ευρώ και ξένων νομισμάτων την 01/01/23.
18. ΑΛΛΑΓΕΣ ΤΙΜΩΝ Κάθε αλλαγή στους παράγοντες κόστους που αναφέρονται στην παράγραφο 16 επιφέρει ανάλογη αύξηση στα έξοδα συμμετοχής. Περίπτωση αλλαγής των εξόδων συμμετοχής που δεν είναι σημαντική λόγω συναλλαγματικής διαφοράς ή αύξησης του ναύλου, του κόστους καυσίμων ή των φόρων, δεν δικαιολογεί ακύρωση της συμμετοχής χωρίς τις επιπτώσεις που αναφέρονται. Ο Συμβαλλόμενος θα επιβαρύνεται με οποιουσδήποτε επιπρόσθετους φόρους αεροδρομίων ή και επιπρόσθετους επίναυλους που αποδεδειγμένα θα επιβληθούν από Αεροπορικές Εταιρείες ή Αρχές Αεροδρομίων, μετά την ημερομηνία έκδοσης του παρόντος διαφημιστικού εντύπου.
19. ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ Κάθε εκδρομέας δικαιούται τη μεταφορά μιας βαλίτσας, βάρους μέχρι 23 κιλά. Εκτός από τη βαλίτσα, ο εκδρομέας μπορεί να κρατά στις μετακινήσεις του και μια μικρή χειραποσκευή μέχρι 8 κιλά.
20. ΑΤΟΜΑ ΜΕ ΕΙΔΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ Η εταιρεία χαίρεται όταν μπορεί να εξυπηρετεί άτομα με ειδικές ανάγκες για τους διάφορους προορισμούς. Θα πρέπει να ληφθείόμως υπ’ όψη, ότι πολλοί προορισμοί δεν έχουν αυτές τις πιο απλές υπηρεσίες (ράμπες για τροχοφόρα καθίσματα, ανελκυστήρες, κ.λ.π.). Γι’ αυτόν τον λόγο, πριν την κράτηση είναι απαραίτητο να γνωστοποιήσετε γραπτώς στην εταιρεία οποιαδήποτε ειδική ανάγκη υπάρχει και τις υπηρεσίες που χρειάζεται το εν λόγω άτομο.
21. ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΗ ΑΤΟΜΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑ Παρέχεται προαιρετικά, ασφάλεια για την κάλυψη ατυχημάτων, ιατρικών εξόδων και απώλειας αποσκευών, με επιπρόσθετη επιβάρυνση.
22. ΕΓΓΥΗΣΗ • ΑΣΦΑΛΙΣΗ Η Εταιρεία μας είναι ασφαλισμένη με βάση τις πρόνοιες του νόμου 51(1)/98 ώστε ο ταξιδιώτης να καλύπτεται σε περίπτωση πτώχευσης ή αφερεγγυότητας του διοργανωτή.
23. ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Επιβεβαίωση της κράτησης και πληρωμή της προκαταβολής σημαίνει την ταυτόχρονη και χωρίς επιφύλαξη αποδοχή των πιο πάνω όρων συμμετοχής.